Envíos y devoluciones
CONDICIONES DE ENTREGA
Puedes pagar tu pedido mediante tarjeta, transferencia bancaria o PayPal. No hay gastos de envío para los pedidos cuyo valor sea igual o superior a 69 euros.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Dispones de 30 días para cambiar o devolver el pedido, teniendo en cuenta los siguientes pasos para la devolución_
Coloque todos los artículos que desea devolver en una caja adecuada. Los artículos deben devolverse sin usar y en su estado original. No podemos garantizar el reembolso de artículos ya usados o dañados. En este caso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Rellene completamente el formulario de devolución adjunto e inclúyalo en el paquete.
Solicite una etiqueta de devolución a nuestro equipo de atención al cliente en info@martin-natur.de.
Pegue la etiqueta de devolución bien visible en la caja y entregue el paquete en una de nuestras tiendas asociadas.
Sólo correremos con los gastos de devolución dentro de Alemania.
Por razones históricas, las devoluciones gratuitas también se aplican a España, siempre que los zapatos se devuelvan a la siguiente dirección en España:
MARTIN SHOE AGENCY
C/. Cayetano Martinez 4
03202 ELCHE - ALICANTE
ESPAÑA
Contacto en España en info@martin-natur.es
Fuera de Alemania y España, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente/comprador.
NOTAS ESPECIALES
Martin Natur no se hace cargo de los gastos de devolución de los siguientes artículos:
Plantillas para Barefoot
Plantilla MN (ancho normal)
Plantilla MN (ancho extra)
Grasa natural MN
Si pide estos artículos, tenga en cuenta que el envío de devolución corre por su cuenta.
PIDA CONSCIENTEMENTE, ACTÚE DE FORMA SOSTENIBLE
En Martin Natur apostamos por la sostenibilidad. Por eso, para que juntos podamos conservar los recursos, le pedimos que compruebe todos los detalles antes de realizar su pedido. Cada decisión de compra consciente ayuda a evitar devoluciones innecesarias y el impacto medioambiental asociado.
Tómese su tiempo para consultar la información sobre tallas y detalles del producto, de esta forma contribuirá activamente a un futuro más sostenible. Gracias de todo corazón por formar parte de nuestra misión por un mundo más verde.
PARA NUESTROS CLIENTES ESPAÑOLES.
Estimado cliente,
Si sus zapatos Martin Natur no le quedan bien o no son de su agrado, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atencion al cliente en España y solicitar una devolución con recogida totalmente.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE CONTACTO
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29690 Buchholz
Tel: +49 (0)5071 - 9680129
Correo electrónico: info@martin-natur.de
Martin Natur Team España
C/. Cayetano Martinez 4
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ESPAÑA
Contacto en España en info@martin-natur.es
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