Versand und Retoure
LIEFERBEDINGUNGEN
Sie können Ihre Bestellung per Rechnung, Banküberweisung oder PayPal bezahlen. Für Bestellungen ab einem Warenwert von 69 € entfällt die Versandkostenpauschale.
UMTAUSCH UND RÜCKGABE
Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung umzutauschen oder zurückzusenden. Bitte beachten Sie die folgenden Schritte für eine reibungslose Retoure:
- Legen Sie alle Artikel, die Sie zurücksenden möchten, in einen geeigneten Karton. Die Ware muss unbenutzt und in ihrem Originalzustand an uns zurückgesendet werden. Bei bereits genutzten oder beschädigten Artikeln kann keine Erstattung garantiert werden. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an unseren Kundenservice.
- Füllen Sie den beiliegenden Retourenschein vollständig aus und legen Sie ihn dem Paket bei.
- Fordern Sie ein Rücksendeetikett bei unserem Kundenservice unter info@martin-natur.de an.
- Bringen Sie das Rücksendeetikett gut sichtbar auf dem Karton an und geben Sie das Paket in einer unserer Partner-Filialen ab.
BESONDERE HINWEISE
Für bestimmte Artikel übernimmt Martin Natur die Rücksendekosten nicht. Dies betrifft die folgenden Produkte:
- Barefoot-Einlegesohlen
- MN-Fußbett (normale Weite)
- MN-Fußbett (extra Weite)
- MN-Naturfett
Falls Sie diese Artikel bestellen, beachten Sie bitte, dass die Rücksendung auf eigene Kosten erfolgt.
BEWUSST BESTELLEN, NACHHALTIG HANDELN
Wir von Martin Natur stehen für Nachhaltigkeit – und Sie können uns dabei unterstützen! Damit wir gemeinsam wertvolle Ressourcen schonen, bitten wir Sie, vor Ihrer Bestellung genau zu prüfen, was Sie wirklich brauchen. Jede bewusste Kaufentscheidung hilft, unnötige Retouren und die damit verbundenen Umweltauswirkungen zu vermeiden.
Nehmen Sie sich Zeit, die Größenangaben und Produktdetails zu durchstöbern – so tragen Sie aktiv zu einer nachhaltigeren Zukunft bei. Wir danken Ihnen von Herzen, dass Sie Teil unserer Mission für eine umweltfreundlichere Welt sind!
PARA NUESTROS CLIENTES ESPAÑOLES.
Estimado cliente,
Si sus zapatos Martin Natur no le quedan bien o no son de su agrado, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atenión al cliente en España y solicitar una devolución con recogida totalmente.
KUNDENSERVICE KONTAKT
Martin Natur Team Deutschland
Triftweg 13
29690 Buchholz
Mail: info@martin-natur.de
Martin Natur Team Spanien
C/ Oripell
603203 Elche (Alicante)
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