Versand und Retoure

Versand und Retoure

 

LIEFERBEDINGUNGEN

Sie können Ihre Bestellung per Rechnung, Banküberweisung oder PayPal bezahlen. Für Bestellungen ab einem Warenwert von 69 € entfällt die Versandkostenpauschale.

 

UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung umzutauschen oder zurückzusenden. Bitte beachten Sie die folgenden Schritte für eine reibungslose Retoure:

  1. Legen Sie alle Artikel, die Sie zurücksenden möchten, in einen geeigneten Karton. Die Ware muss unbenutzt und in ihrem Originalzustand an uns zurückgesendet werden. Bei bereits genutzten oder beschädigten Artikeln kann keine Erstattung garantiert werden. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an unseren Kundenservice.
  2. Füllen Sie den beiliegenden Retourenschein vollständig aus und legen Sie ihn dem Paket bei.
  3. Fordern Sie ein Rücksendeetikett bei unserem Kundenservice unter info@martin-natur.de an.
  4. Bringen Sie das Rücksendeetikett gut sichtbar auf dem Karton an und geben Sie das Paket in einer unserer Partner-Filialen ab.

 

BESONDERE HINWEISE

Für bestimmte Artikel übernimmt Martin Natur die Rücksendekosten nicht. Dies betrifft die folgenden Produkte:

  • Barefoot-Einlegesohlen
  • MN-Fußbett (normale Weite)
  • MN-Fußbett (extra Weite)
  • MN-Naturfett

Falls Sie diese Artikel bestellen, beachten Sie bitte, dass die Rücksendung auf eigene Kosten erfolgt.

 

BEWUSST BESTELLEN, NACHHALTIG HANDELN

Wir von Martin Natur stehen für Nachhaltigkeit – und Sie können uns dabei unterstützen! Damit wir gemeinsam wertvolle Ressourcen schonen, bitten wir Sie, vor Ihrer Bestellung genau zu prüfen, was Sie wirklich brauchen. Jede bewusste Kaufentscheidung hilft, unnötige Retouren und die damit verbundenen Umweltauswirkungen zu vermeiden.

Nehmen Sie sich Zeit, die Größenangaben und Produktdetails zu durchstöbern – so tragen Sie aktiv zu einer nachhaltigeren Zukunft bei. Wir danken Ihnen von Herzen, dass Sie Teil unserer Mission für eine umweltfreundlichere Welt sind!

 

PARA NUESTROS CLIENTES ESPAÑOLES.

Estimado cliente, 
Si sus zapatos Martin Natur no le quedan bien o no son de su agrado, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atenión al cliente en España y solicitar una devolución con recogida totalmente.

 

KUNDENSERVICE KONTAKT

 

Martin Natur Team Deutschland

Triftweg 13

29690 Buchholz

Tel: +49 (0)5071 - 9680129

Mail: info@martin-natur.de

 

Martin Natur Team Spanien

C/ Oripell

603203 Elche (Alicante)

España

Tel/Whatsapp: 965451639 - 616292323

Mail: info@martin-natur.es